Merchant support manager

Evoplay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, що працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

У зв’язку з масштабуванням команди ми в пошуках Merchant support manager. Це чудова можливість для тих, хто хоче розпочати кар'єру в динамічному світі e-commerce та ІТ. Ми шукаємо уважну, відповідальну людину, яка вміє виконувати завдання та швидко реагує на виклики.

Формат роботи: віддалено. 
Графік роботи: 5\2

Обов’язки:
- своєчасне оброблення запитів від контакт-центру;
- виявлення та розв’язання масових проблем із транзакціями;
- комунікація із суміжними відділами;
- комунікація з постачальниками платіжних рішень, реагування на запити;
- щоденне подання звітності щодо тікетів (кількість, провайдери, статуси та типи).

Ми цінуємо:
- високий рівень відповідальності та уважності;
- вміння працювати як у команді, так і самостійно;
- ініціативність і прагнення до розвитку.

Ми пропонуємо:
- Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
- групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
- оплачувану відпустку та лікарняні;
- вихідний у день народження;
- медичне страхування;
- подарунки на річниці;
- L&D центр із курсами для співробітників.

Готовий (а) розпочати кар'єру в Evoplay? Надсилай резюме — і почни свій шлях у міжнародній IT-компанії!
#16750897