Sysadmin 1st line

Kyiv, Ukraine

Шукаємо Системного адміністратора!

Evoplay — одна з провідних продуктових IT — компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B — рішення для індустрії онлайн ігор.

Обов’язки:

• Обробка запитів: прийом, реєстрація та обробка звернень користувачів через Service Desk / систему заявок.

• Технічка підтримка: діагностика та вирішення типових апаратних і програмних проблем користувачів на першій лінії підтримки.

• Підготовка робочих місць: збирання, підключення та налаштування ПК/ноутбуків та переферійного обладнання співробітників.

• Адміністрування робочих станцій: встановлення ОС (Windows, macOS та Linux), базового ПЗ та налаштування політик безпеки згідно з корпоративними стандартами.

• Обслуговування Hardware: проведення модульного ремонту, профілактика (чистка від пилу, заміна термопасти), апргрейд техніки (заміна RAM, SSD тощо)

• Віддалена підтримка: вирішення інцедентів за допомогою системам віддаленого керування (RDP, TeamViewer, AnyDesk).

• Мережева діагностика: пошук та усунення базових проблем з мережею, VPN, Wi-Fi, DNS та доступом до корпоративних ресурсів.

• Облік техніки: облік та контроль IT-обладнання — видача, повернення, переміщення техніки, проведення інвентаризації та актуалізація інформації в системі обліку.

• Комунікація: Інформування користувачів про статус вирішення їхніх заявок або про поточні проблеми та їх вирішення.

Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року на аналогічній позиції (або готовність розглядати кандидатів без досвіду, але з бажанням розвиватися).

• Знання операційних систем Windows, Linux, MAC OS на рівні просунутого користувача (встановлення драйверів, налаштування програмного забезпечення).

• Навички адміністрування Windows та Mac, встановлення та налаштування прикладного ПЗ.

• Готовність працювати в команді, уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність та прагнення до навчання.

Ми пропонуємо:

• Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів.

• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні.

• Вихідний у день народження.

• Медичне страхування.

• Зручний офіс біля метро в центрі міста.

• Подарунки на річниці.

• L&D центр з курсами для співробітників.

Чекатимемо на ваше резюме!